县发改委窗口自进驻行政服务中心以来，在县委、县政府的正确领导下，在县发改委领导和行政服务中心领导的关心支持下，紧紧围绕中心的总体工作部署，以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，坚持“依法行政、优质服务”的工作理念，做到程序公开透明，服务廉洁规范，审批优质高效，服务水平得到了全面提升。
一、委党组高度重视，为窗口工作取得成效提供了有力保障
县发改委党组高度重视，全力支持窗口的工作，及时成立了行政审批股，配备一名副科级行政审批股长和一位工作人员专职驻行政服务中心上班。同时对窗口充分授权，将进驻中心项目的审批权限全部授予了窗口人员，不断提高行政审批事项的窗口现场办结率，坚决避免把窗口办成政务服务事项的“中转站”和“收发室”。另外，为及时解决群众疑难审批事项，县发改委分管中心窗口工作的领导(首席代表)自窗口进驻中心以来，经常到现场办公，切实提高审批效率。同时党组要求窗口工作人员严格遵守行政服务中心的各项规章制度，按程序办事，热情服务群众，更新观念，锐意创新，简化程序，为人民群众提供优质服务。由于委领导的重视、关心和支持，有效的促进了县发改委窗口工作的健康发展。
二、立足服务，努力营造优质环境
在工作中，认真贯彻市委、市政府精神，落实“综合告知承诺制”，特别是对在我县投资的工业项目，尽可能地减少审批事项，简化审批环节。不断总结和探讨规范建设项目审批服务管理模式，建立健全项目行政审批服务工作档案，加强审批服务工作管理，对项目审批实行逐日、逐月的跟踪督办，有效地提高了服务效率。具体做法有:一是落实限时办结，严控审批时限，并及时将批件交给投资者，有效地提高了办事效率。二是落实优惠政策，诚心排忧解难。作为窗口单位，他们始终认为自己有义务将东乡的优质投资环境用自己的行动展示给客商，用自己的言语介绍给客商，对一些来办事又不了解东乡优惠政策的业主，他们耐心细致地对照并加以解说。三是创新工作机制，完善服务软件，设计新添了《建设项目基本情况表》等表格。
三、加强与职能部门之间的沟通联系
县发改委窗口建立了密切的沟通联系机制，加强了与部门的联系和沟通，对来“中心”办事的客商要求工作人员做到“一次性告知”，耐心给予讲解；
对一些项目业主提出需要帮助协调的问题，他们主动地帮助业主与有关部门沟通联系，并及时反馈给客商；
对于一些并联审批的事项，县发改委窗口作为牵头方，坚持每办理完一个行政审批环节就主动与下一个环节审批争取与部门之间在最短的时间内形成共识，及时解决行政审批过程中的困难和问题，多方协调各业务部门的关系，努力推动项目审批的进度，为投资企业尽快在东乡落地生根尽心尽力。
虽然人人都是投资环境，但窗口单位直接服务基层、服务群众的影响更大，他们的言行更是集中地反映出这个地方是不是形成一股积极向上的创业激情，具有放大效应，谁能营造良好发展环境，谁就能赢得主动权，谁就能站在发展的制高点上，县发改委窗口在这一点上无疑是做得最好的一个。