奋力开创跨越式发展新局面，持之以恒深化文明创建
文明程度，铸就城市高度。当前，XX市正在把创建全国文明城市作为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和考察XX重要讲话精神，加快建设区域性国际中心城市的重要抓手和最大鞭策，推动各个领域向文明的更高层次发展。其中，XX市坚持“四个不动摇”，强化主官主责、推动协调发展、注重常态长效、突出全域创建，推动文明创建不断深化，探索出值得借鉴的有益经验。
一、提高城市文明程度的发展理念不动摇
上世纪90年代至今，XX市委、市政府把创建文明城市作为“一把手”工程，一棒接着一棒传，一任接着一任干。早在1995年撤县设市之时，XX就提出“学习张家港，做文明市民，建文明城市”的口号，1999年正式提出申报“全国文明城市”，2002年、2005年、2008年三次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号，2011年和2014年被列入创建全国文明城市提名城市，各项工作取得重大进展，今年，XX市向这一称号再次发起冲锋。XX创新体制机制，制定责任落实机制、督察机制、干部考核任用机制，大事要事及时会商，难点焦点领导包干，创建问题优先研究，创建资源优先保障。上下贯通、不留断层、不留死角，逐层逐级压实责任，全力以赴打造现代美好新XX的文明高地。
二、增强城市文明实力的发展方向不动摇
作为XX的重要工业基地，XX市8年连续荣获中国中小城市科学发展百强县（市）称号，20XX年进入全国百强县（市）行列，2017年入选工信部“县域经济100强”名单，市域综合实力保持在全省第一方阵，同时还获得“国家卫生城市”“国家园林城市”“中国最具幸福感城市”等数十个国字号文明殊荣，创造了工业城市与花园城市共荣、经济发展与生态优化同步、物质文明硬实力与精神文明软实力并进的诸多社会文明整体进步范例。当前，XX市在肩负加快培育壮大“一园一港六基地”产业集群，打造XX工业经济重要增长极艰巨任务的同时，同步吹响争创“全国文明城市”的冲锋号，大力提高整体文明实力。
提高城市功能文明。XX市政府门户网站开通政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法诚信栏目，诚信曝光台公布诚信经营的星级企业“红名单”，公布纳税信用、经营异常企业“黑名单”，所有信息实现互联互通；提升政务服务效率，畅通咨询、投诉、答复、处理渠道，实施一次性告知制、首问首办制、限时办结制等服务承诺，打造为民服务方式零距离、服务质量零差错、服务事项零积压、服务过程零投诉的一流软环境。
提高市民素质文明。培育市民志愿服务精神，制定志愿者注册、培训、孵化、活动、组织、激励、保障的全套管理制度，全市注册志愿者占总人口的比例达10%，常年开展数十项志愿活动，志愿活动广泛、有序、健康常态化开展，零星、分散的群众活动向有组织、有规模社会创建力量的整合，有力地覆盖着与民生利益和社会和谐息息相关的领域，培育了“人人愿为、人人能为、时时可为”的志愿服务氛围，促进着“人人讲道德、尊道德、守道德”文明生活方式的形成。
三、以民生为本的发展宗旨不动摇
上世纪90年代至今，XX经历了工业经济快速增长、转型升级爬坡过坎、新旧动能转换等侧重不同的发展阶段，始终把为民惠民作为文明城市建设的出发点和落脚点。当前，XX市突出“为民、利民、惠民”的价值导向，全力推进提升群众生活品质、提升市民文明素质、提升城市宜居水平、提升城市文明程度“四个提升”工程。投融资40多亿元，对市政基础设施进行大幅度提质改造，实施市内所有公园和公共绿化区常态美化，所有公厕彻底更新洁净化，所有支次道路绿化和灯光亮化，所有背街背巷平路规整化、所有农贸市场修缮整洁化，所有棚户区居住功能完善化，垃圾收运体系全程标准化，公共交通服务全城提质规范化；大力培育城市文明细胞，创建全国文明单位（村镇）3个，省级文明单位（村、社区、小城镇）32个，XX市文明单位（村、社区）42个，XX市级文明单位（村、社区）163个，建设了大批提供文明公交、文明窗口、文明经营、文明管理、文明施工、文明劝导、文明帮扶等优质民生服务的新载体。
求真务实的发展标准不动摇
XX市坚持把为民、惠民、靠民的创文理念做真、做透、做实，在各个实施层面出实招、狠招、巧招，保证创文工作深入扎实推进。
让公益宣传有实效，增强群众的认同感。创建文明城市要让市民广泛知晓，要求公益广告起到入眼、入脑、入心并助力入行的作用。XX市要求各单位、各部门采取多种灵活形式，进行宜人宜景、传情达意的设计，做到美观大方、简明易懂，确保宣传效果。XX市创文攻坚指挥部成立专门的宣传营造组，对所有宣传材料、公益广告的图案和文字、载体和形式进行专业化的统一设计，建立专项模板库，聘请专业公司制作适合不同地段和场所展示、不同活动使用的精美模板近百幅，提供各责任单位选择使用，实现公益广告全域覆盖。
让民意实现有渠道，增强群众的参与感。让群众看到“为民、惠民”这一创文宗旨的真正落实是激发人人投入、人人参与的起点，也是推进创文的重点和难点。XX市畅通民意表达渠道和民困解决通道，出台市级领导和职能部门全覆盖包保责任片区、千名干部包保责任社区、全体机关干部职工包保责任单位的创建力量下沉制度，建立街道、村（社区）工作人员、村（居）民小组干部、楼栋长分片包干的精细网格化管理体系。全市所有干部到问题多的地方去，往困难大的地方走，登门入户访民情，走街串巷查不足，工作在一线推动，问题在一线解决，宣传、督导与解困帮扶一体推进，民情诉求、民智汇集、民困化解与深入创建深度交融，有力地推动文明创建从“靠政府”变为“靠大家”，群众行动从“要我做”变为“我要做”。
让共建共享有保障，增强群众的获得感。鼓励社会组织发挥各自优势，向生活困难人群、特殊人群提供专业化的公益服务。梳理全市行业协会、教育、卫生、农村农业、养老服务、商会6类社会机构143家，制定具体工作方案，明确不同类型机构提供专项服务的目标任务、活动方式、成果认定的具体要求，在全体社会力量常态化投入创建、全体市民的全方位需求有回应的文明循环中，实现全民共建共享文明创建。（弘利教育）